Zásadní rozhovory

Kniha o tom, jak co nejlépe komunikovat a následně pak správně rozhodovat, popisuje konkrétní situace, v nichž dochází k takovým zásadním rozhovorům. Nabízí k tomu celou řadu osvědčených technik, ...

Kniha o tom, jak co nejlépe komunikovat a následně pak správně rozhodovat, popisuje konkrétní situace, v nichž dochází k takovým zásadním rozhovorům. Nabízí k tomu celou řadu osvědčených technik, nástrojů a postupů, jak se na klíčové situace a rozhovory připravit, jak je zvládat, jak prosadit svá stanoviska, jak být přesvědčivý, jak si poradit s emocemi, jak vyhodnocovat signály z okolí apod. Příručka je přehledně strukturovaná a doplněná testem Styl jednání ve stresu. Vychází z amerického společenského kontextu - obecná témata a potíže mezilidských vztahů jsou ovšem totožné.