Metodika činnosti průvodce cestovního ruchu

Průvodcovské služby a požadavky na ně, tj. tvorba itineráře příprava zájezdu, jeho převzetí a vyúčtování, psychologická příprava, vystupování průvodce, reklamační řízení a další činnosti jsou zákl ...

Průvodcovské služby a požadavky na ně, tj. tvorba itineráře příprava zájezdu, jeho převzetí a vyúčtování, psychologická příprava, vystupování průvodce, reklamační řízení a další činnosti jsou základem této učebnice, která je součástí předmětu technika služeb cestovního ruchu. Nově je doplněna problematika průvodce místního, po kulturněhistorických památkách, jeskyních a horského vůdce...