překlad: Božena Švehlová

redakce: Pavel Ryšánek

edice: Edice jakosti (5)

nakladatel: Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky, Česká společnost pro jakost

vydána: 1999, Praha

vazba: brožovaná, 43 stran

jazyk: čeština

ISBN: 9788002013273