Jak komunikovat se zákazníkem
co a jak chci sdělit, jakou cestou, příklady z českého prostředí
edice: Business books
Zákazníci - komunikace sociální - příručky
nakladatel: Computer Press
vydána: 2000, Praha, 1. vydání
vazba: brožovaná, 200 stran
ISBN: 9788072263011
(OCoLC): 84995557